马云曾经预言,下一个能超过他的人,一定出现在健康医疗产业。
随着智能手机的普及以及手机传感技术提高,加上人民生活水平的提高和对健康的重视,移动医疗APP系统已开始走进人们的生活。
5月17日,国务院办公厅印发《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见(下称《意见》》,《意见》要求“破除以药补医机制,力争到2017年试点城市公立医院药占比(不含中药饮片)总体降到30%左右;百元医疗收入(不含药品)中卫生材料降到20元以下。”同时,2015年进一步扩大城市公立医院综合改革试点,2017年全部推开。
从《意见》中可见,随着“医药机制”、“绩效改革机制”的不断深入,医院将不再成为药品销售的最大市场,药店销售与线上销售将逐步成为主要渠道,线上购药平台将迎来更大的发展空间,移动医疗行业也将迎来新的机遇。据中国医药物资协会统计,截至2014年,已有2000多款移动医疗APP上线。
然而,盈利模式仍是行业的一大“痛点”,目前几乎所有的移动医疗企业均处于风投阶段,最终的盈利模式尚未确立,如果前期资金不能良性回收,未来则会被淘汰。
目前来看,多数移动医疗产品的盈利通过转嫁广告费、中介费、增值服务和在线问诊等来实现,在医疗资源有限的前提下,僧多粥少是摆在台面上的问题。也有部分企业开始尝试医药电商平台,比如阿里、京东、一号店三大电商均拿到了互联网药品交易平台证书。而将移动医疗平台与医药电商相结合的亦有不少,比如“药快好”、“好医师”,由医生向用户提供药品推荐和购药服务,通过专业医生的问答和咨询为用户提供购药指导,并通过其运营的电商平台为病患配送药品,使得“医—药”的小闭环初步形成。
据了解,国外移动医疗APP的盈利来源主要有保险、医院、医生、药店、患者等付费对象。ZocDoc是美国一家在线医生预约网站,主要根据地理位置、保险状态及医生专业为患者推荐和预约医生。ZocDoc采取对患者免费、向医生收费的商业模式。每个月医生需要支付250美元使用这个平台,按照ZocDoc公布的医生数量,其年收入应该在千万美元以上。而WellDoc是一家专注于慢性病管理的移动技术公司,其主打产品是糖尿病管理平台,患者可以用手机方便地记录和存储血糖数据,该公司主要向保险公司收费。
中国的医疗体制改革还不能和美国成熟的商业模式相比,国内现状是以公立医院为主,商业医疗保险业不发达,因此移动医疗在探索商业化的过程中将面临不少挑战。但趋势是不可逆的,相信中国的土壤会培育出适合自己国情的盈利模式。